服務條款

1. 使用資格

您必須年滿 13 歲方可使用本服務。若您未達您所在司法管轄區的成年年齡，則僅能在父母或法定監護人的參與下使用本服務。若您依適用法律被禁止接收本服務，則不得使用。

2. 帳號

本服務的部分功能需要帳號。您必須提供正確的電子郵件位址，並負責保管您的帳號憑證。您須對帳號下發生的所有活動負責。

我們透過寄送一次性驗證碼至電子郵件來驗證使用者；我們不儲存密碼。您必須持續保有與帳號關聯之電子郵件位址的存取權，若您認為帳號被未經授權存取，請立即通知我們。

3. 本服務

本服務讓您將支援的 AI 對話平台中的對話匯出為 PDF、Markdown、Text、CSV、JSON 與 Image 等檔案格式。僅本機處理的格式（Markdown、Text、CSV、JSON）完全在您的瀏覽器中產生。PDF 與 Image 匯出由我們的伺服器渲染後再回傳給您；詳情請參閱隱私權政策。

我們可能隨時新增、修改或移除功能。若變更會實質影響您已購買的付費功能，我們會盡合理努力事先通知您。

4. 訂閱、購買與付款

付費功能以訂閱（Starter、Pro）或一次性購買（Lifetime）方式提供。所有價格皆顯示於定價頁面，並以結帳時所示貨幣標示。

付款由 LemonSqueezy 處理，由其作為所有交易的法定銷售方（Merchant of Record）。當您購買訂閱或一次性方案時，您的付款契約對象為 LemonSqueezy；本服務本身的契約對象則為我們。LemonSqueezy 處理帳務、稅務代繳、發票開立與付款爭議。

除非您在下次計費日前取消，否則訂閱會在每個計費週期結束時依當時價格自動續訂。您可隨時透過 LemonSqueezy 客戶入口（可從儀表板進入）取消訂閱；取消會在目前計費週期結束時生效。在目前計費週期結束前，您仍保有付費存取權。

付款失敗可能導致您的付費功能存取權被暫停。若在合理的寬限期內仍無法收回款項，您的訂閱可能會被自動取消。

5. 退費政策

自原始購買日起，我們提供 3 天的無條件退費保證。若您在此期間內感到不滿意或遭遇無法解決的問題，請以電子郵件提供您的訂單詳細資料，我們會與 LemonSqueezy 協調全額退費。

3 天期限過後，除適用法律要求外，恕不接受退費。我們不會因部分訂閱期間、降價後的差價，或因違反本條款而被終止帳號之情形提供退費。

6. 免費方案與使用上限

部分功能免費提供給所有使用者，但須遵守我們所訂定且可能調整的每日配額與速率限制。免費方案以「現狀」提供，我們可自行決定變更、限制或撤回該方案。任何規避速率限制、配額或試用限制的行為均構成違反本條款。

7. 價格變動

我們可能會不時調整訂閱方案的價格。價格變動會在告知您之後的下個計費週期開始時生效。若您不同意新價格，可在變動生效前取消訂閱。降價不會使您有權就先前已支付金額追溯退款。

8. 可接受使用

您同意不以下列任何方式使用本服務：

• 違反任何適用法律、法規或第三方權利；
• 侵害他人的智慧財產權、隱私權或公開權；
• 嘗試對本服務的任何部分進行逆向工程、反編譯，或以其他方式取得原始碼（除適用法律禁止此類限制之情形外）；
• 規避速率限制、使用配額、身分驗證、付款或任何其他執行機制；
• 未經我們書面許可，轉售、重新包裝或以其他方式商業化本服務；
• 干擾、超載或中斷本服務或其運作所依賴的基礎設施；
• 使用自動化系統（爬蟲、機器人）以我們認為構成濫用的數量或模式存取本服務；
• 上傳或傳輸惡意程式碼，或嘗試未經授權存取其他使用者的資料。

若我們合理認為您違反上述任何一項，我們可能會暫停或終止您的帳號，並拒絕處理後續訂單。

9. 您的內容與對話資料

您透過本服務匯出的對話屬於您所有。我們不主張對您對話內容的任何所有權、授權或其他權利。

對於僅本機處理的格式（Markdown、Text、CSV、JSON），您的對話內容絕不離開您的裝置。對於 PDF 與 Image 匯出，您的內容僅為渲染目的傳輸至我們的伺服器；產生的檔案會在一小時內刪除，我們不會保留、索引、分析、剖析、用於訓練或分享您的內容。完整詳情請參閱隱私權政策。

您聲明您擁有透過本服務匯出任何對話所必需的權利，且該行為不會違反您與底層 AI 平台之間的任何協議。

10. 智慧財產權

本服務（包括網站、瀏覽器擴充功能、後端、文件、設計與品牌識別）由 Claude Chat Export 所擁有，並受著作權、商標與其他智慧財產權法律保護。本條款中的任何內容均不會將本服務的任何智慧財產權移轉給您。

在您遵守本條款的前提下，我們授予您有限、非專屬、不可移轉、可撤銷的授權，以將本服務用於其預定目的。「Claude」為 Anthropic 之商標；我們與 Anthropic 並無關聯。

11. 第三方服務

本服務會與下列第三方服務互動或依賴它們，包括底層 AI 對話平台（Claude / Anthropic）、付款處理（LemonSqueezy 作為法定銷售方）、電子郵件遞送與主機代管供應商。您對這些服務的使用受其自身條款與隱私權政策規範。我們不對任何第三方的可用性、內容或實務負責。

12. 交易性電子郵件

我們可能會寄送交易性電子郵件給您：驗證碼、帳單收據、訂閱到期通知、退費確認、安全警示及其他與服務相關的通訊。這些電子郵件對於營運本服務至為重要，且在您維持帳號期間無法選擇退出。若有行銷郵件，亦必定會包含取消訂閱連結。

13. 保證之免責聲明

本服務以「現狀」與「如其可用」之方式提供，不附帶任何明示或暗示的保證，包括適售性、特定目的之適用性、不侵權、準確性、完整性或不間斷可用性等保證。我們不保證本服務將符合您的需求、不間斷運作、無錯誤，或產生與來源對話完全一致（位元級相同）的匯出。

14. 責任限制

於適用法律允許的最大範圍內，Claude Chat Export 及其貢獻者、供應商與授權人，對於因您使用本服務所引起或相關的任何間接、附隨、特殊、衍生性、懲罰性或懲戒性損害（包括利潤損失、資料遺失、商譽損失或業務中斷），均不負任何責任，即使我們已被告知該等損害可能發生。

我們對於因本條款或本服務所引起或相關之任何請求所負的累計總責任，不會超過下列兩者之較高者：(a) 您於引發該請求事件發生前 12 個月內實際支付給我們的金額，或 (b) 50 美元。部分司法管轄區不允許排除或限制特定損害，因此上述限制可能不適用於您。

15. 補償

您同意就因下列事項所引起或相關的任何索賠、損害、損失、費用與支出（包括合理的法律費用），辯護、補償並使 Claude Chat Export 免受損害：(i) 您違反本條款或適用法律使用本服務；(ii) 您透過本服務匯出之內容侵害第三方權利；或 (iii) 您違反本條款。

16. 暫停與終止

您可隨時停止使用本服務。您可透過電子郵件聯絡我們刪除您的帳號；我們會在 30 天內處理帳號刪除，但須遵守法律、稅務或會計上的保存義務。

若有下列情形，我們可能會暫停或終止您的帳號及付費功能存取權：(a) 您實質違反本條款；(b) 您帳號的持續使用造成安全、詐欺或法律風險；(c) 法律或法院命令要求；或 (d) 我們停止本服務。除已發生違規之情形外，我們會給予合理通知，並於適用情況下，就剩餘的付費訂閱期間按比例退費。

終止不會免除您於終止前所累積的任何義務（包括付款義務）。本條款中依其性質應於終止後存續的條款（所有權、免責聲明、責任限制、補償、準據法）將繼續有效。

17. 服務可用性

我們會盡力維持本服務的運作，但不保證任何特定的正常運作時間。本服務可能因計畫性維護、非計畫性中斷，或因我們無法控制的事件（包括第三方供應商的中斷，例如我們的主機代管、付款處理商或底層 AI 平台）而無法使用。我們對任何此類無法使用之情形不負責任。

18. 條款的變更

我們可能會不時更新本條款。當我們做出重大變更時，會在本頁面公布更新後的條款，並更新上方的「最後更新」日期。若變更會實質影響您的權利或義務，我們會盡合理努力以電子郵件通知已註冊的使用者。在更新後的條款生效後，您繼續使用本服務即構成接受該變更；若您不同意，則必須停止使用本服務。

19. 準據法與爭議解決

本條款及任何因其或本服務所引起或相關的爭議，將受 Claude Chat Export 設立所在司法管轄區的法律管轄，不適用其衝突法規則，並受您居住國任何強制性消費者保護規範之拘束。

您與 Claude Chat Export 同意先以非正式方式相互聯絡以嘗試解決任何爭議。若我們無法在 60 天內解決爭議，任一方均可依適用法律尋求正式救濟。

20. 不可抗力

對於因我們合理控制範圍以外的事件所造成的本服務履行失敗或延遲，我們不負任何責任，包括天災、自然災害、戰爭、恐怖主義、暴動、勞資糾紛、政府行為、網際網路或電信中斷、主機代管或付款處理商的故障，以及上游第三方的中斷。

21. 可分割性與完整協議

若本條款的任何條文被認定為無法執行，該條文將被限縮或刪除至最低必要範圍，其餘條文仍維持完全的效力。本條款連同我們的隱私權政策及任何在本服務上公布的其他法律聲明，構成您與 Claude Chat Export 之間關於本服務的完整協議，並取代先前所有相關協議。

22. 聯絡

關於本條款的問題可寄至： support@claudechatexport.com。