服务条款

1. 资格

您必须年满 13 周岁才能使用本服务。如您未达到所在司法辖区的成年年龄，仅能在父母或法定监护人参与下使用本服务。如适用法律禁止您接受本服务，您不得使用本服务。

2. 账户

本服务的部分功能需要账户。您必须提供准确的邮箱地址，并负责妥善保管您的账户凭据。在您账户下发生的所有活动均由您负责。

我们通过邮件发送一次性验证码进行用户身份验证；我们不存储密码。您必须保有与账户关联的邮箱访问权限，如您怀疑账户被未经授权访问，请立即通知我们。

3. 服务

本服务允许您将受支持的 AI 聊天平台中的对话导出为多种文件格式，包括 PDF、Markdown、Text、CSV、JSON 和 Image。仅本地处理的格式（Markdown、Text、CSV、JSON）完全在您的浏览器内生成。PDF 和 Image 导出由我们的服务器渲染并回传给您；详情请参阅隐私政策。

我们可随时新增、修改或移除功能。当变更对您已购买的付费功能产生重大影响时，我们会尽合理努力提前通知您。

4. 订阅、购买与支付

付费功能以订阅形式（Starter、Pro）或一次性购买形式（Lifetime）提供。所有价格按结账时所示币种在价格页面显示。

支付由 LemonSqueezy 处理，其作为所有交易的 Merchant of Record。当您购买订阅或一次性套餐时，您的支付合同与 LemonSqueezy 签订；服务本身的合同与我们签订。LemonSqueezy 负责账单、税款代缴、开票及支付争议处理。

订阅会在每个计费周期结束时按当时价格自动续订，除非您在下一个计费日之前取消。您可随时通过 LemonSqueezy 客户门户（可从仪表盘访问）取消；取消将在当前计费周期结束时生效。在当前周期结束前，您仍保留付费访问权限。

支付失败可能导致您的付费功能访问被暂停。如果在合理的宽限期内仍无法成功扣款，您的订阅可能会被自动取消。

5. 退款政策

我们提供自原始购买之日起 3 天内的退款保障。如您在此期限内不满意或遇到无法解决的问题，请通过邮件联系我们并附上订单详情，我们将与 LemonSqueezy 协调办理全额退款。

超过 3 天期限后，除适用法律另有要求外不予退款。我们不就部分订阅周期、降价后的差价或因违反本条款而被终止的账户提供退款。

6. 免费版与用量限制

部分功能向所有用户免费提供，但需遵守我们设定并可能调整的每日配额和限流。免费版按 "现状" 提供，可由我们酌情变更、限制或撤回。任何试图规避限流、配额或试用限制的行为均构成违反本条款。

7. 价格变更

我们可能不时调整订阅套餐价格。价格变更在向您告知后的下一个计费周期开始时生效。如您不同意新价格，可在变更生效前取消订阅。降价不构成对此前已支付金额的追溯性退款依据。

8. 可接受使用

您同意不以以下任何方式使用本服务：

• 违反任何适用法律、法规或第三方权利；
• 侵犯任何人的知识产权、隐私权或形象权；
• 试图反向工程、反编译或以其他方式获取本服务任何部分的源代码（除非该限制被适用法律禁止）；
• 规避限流、用量配额、身份验证、支付或任何其他执行机制；
• 未经我们书面许可转售、重新打包或以其他方式将本服务商业化；
• 干扰、过载或扰乱本服务及其运行的基础设施；
• 使用我们认为滥用的访问量或访问模式，通过自动化系统（爬虫、机器人）访问本服务；
• 上传或传输恶意代码，或试图未经授权访问其他用户的数据。

如果我们合理认为您违反了上述任何条款，我们可暂停或终止您的账户，并拒绝处理后续订单。

9. 您的内容与对话数据

您通过本服务导出的对话归您所有。我们不就您的对话内容主张任何所有权、许可或其他权益。

对于仅本地处理的格式（Markdown、Text、CSV、JSON），您的对话内容绝不会离开您的设备。对于 PDF 和 Image 导出，您的内容仅为渲染目的传输至我们的服务器；生成的文件会在一小时内删除，我们不会保留、索引、分析、画像、训练或共享您的内容。完整详情请参阅隐私政策。

您声明您拥有通过本服务导出任何对话的必要权利，且此举不违反您与底层 AI 平台之间的任何协议。

10. 知识产权

本服务（包括网站、浏览器扩展、后端、文档、设计和品牌标识）归 Claude Chat Export 所有，受版权、商标和其他知识产权法律保护。本条款中的任何内容均不向您转让本服务的任何知识产权。

在您遵守本条款的前提下，我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，以将本服务用于其预期用途。"Claude" 是 Anthropic 的商标；我们与 Anthropic 无关联。

11. 第三方服务

本服务与第三方服务交互或依赖于其运行，包括底层 AI 聊天平台（Claude/Anthropic）、支付处理（LemonSqueezy 作为 Merchant of Record）、邮件投递和托管服务商。您对这些服务的使用受其各自的条款和隐私政策约束。我们不对任何第三方的可用性、内容或做法负责。

12. 事务性邮件

我们可能向您发送事务性邮件：验证码、账单收据、订阅到期通知、退款确认、安全警报及其他与服务相关的通信。这些邮件对运营本服务至关重要，在您保有账户期间无法退订。如有营销邮件，将始终包含退订链接。

13. 免责声明

本服务按 "现状" 和 "现有可用情况" 提供，不附带任何形式的明示或暗示保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性、完整性或不间断可用性的保证。我们不保证本服务能满足您的需求、不间断运行、无错误，或生成与原始对话逐字节完全相同的导出文件。

14. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，对于因您使用本服务而引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或惩戒性损害（包括利润损失、数据丢失、商誉损失或业务中断），Claude Chat Export 及其贡献者、供应商和许可方均不承担责任，即使我们已被告知此类损害的可能性。

对于因本条款或本服务引起或与之相关的任何索赔，我们的累计总责任不超过以下两者中较高者：(a) 您在引发该索赔事件之前 12 个月内实际向我们支付的金额，或 (b) 50 美元。某些司法辖区不允许排除或限制特定损害，因此上述限制可能对您不适用。

15. 赔偿

您同意为以下事项辩护、赔偿并使 Claude Chat Export 免受任何索赔、损害、损失、费用和支出（包括合理的律师费）：(i) 您违反本条款或适用法律使用本服务；(ii) 您通过本服务导出的内容侵犯了第三方权利；或 (iii) 您违反本条款。

16. 暂停与终止

您可随时停止使用本服务。您可通过邮件联系我们删除账户；在不违反法律、税务或会计留存义务的前提下，我们将在 30 天内处理账户删除。

如出现以下情形，我们可暂停或终止您的账户及付费功能访问权限：(a) 您严重违反本条款；(b) 继续使用您的账户会带来安全、欺诈或法律风险；(c) 法律或法院令要求；或 (d) 我们停止本服务。除发生违规行为外，我们将提供合理通知，并在适用情况下按比例退还任何未使用的付费订阅期款项。

终止不免除您在终止前已产生的任何义务（包括支付义务）。本条款中按其性质应在终止后继续有效的部分（所有权、免责声明、责任限制、赔偿、适用法律）将继续有效。

17. 服务可用性

我们尽力保持本服务正常运行，但不保证任何特定的可用性。本服务可能在计划维护期间、计划外故障期间，或因我们无法控制的事件（包括我们的托管、支付处理商或底层 AI 平台等第三方服务商的故障）而不可用。我们对任何此类不可用情况不承担责任。

18. 条款的变更

我们可能不时更新本条款。在做出重大变更时，我们会在本页面发布更新后的条款并更新上方的 "最后更新" 日期。如变更对您的权利或义务产生重大影响，我们将尽合理努力通过邮件通知已注册用户。在更新后的条款生效后，您继续使用本服务即视为接受变更；如您不同意，请停止使用本服务。

19. 适用法律与争议解决

本条款及因其或本服务引起或与之相关的任何争议，均受 Claude Chat Export 注册地司法辖区的法律管辖（不考虑其法律冲突规则），以及您所在国的任何强制性消费者保护规则。

您与 Claude Chat Export 同意首先通过相互联系，以非正式方式尝试解决任何争议。如我们在 60 天内无法解决争议，任何一方均可寻求适用法律下的正式救济。

20. 不可抗力

对于因我们合理控制范围之外的事件而导致的任何服务履行失败或延迟，我们不承担责任，包括天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、暴乱、劳工纠纷、政府行动、互联网或电信中断、托管或支付处理商故障，以及上游第三方故障。

21. 可分割性与完整协议

如本条款的任何条文被认定为不可执行，该条文将被限缩或删除至必要的最小程度，其余条文仍具完全效力。本条款连同我们的隐私政策及在本服务上发布的任何其他法律声明，构成您与 Claude Chat Export 之间关于本服务的完整协议，并取代此前所有相关协议。

22. 联系我们

有关本条款的疑问，请发送至： support@claudechatexport.com。