Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать
Что такое Claude Chat Export?+
Claude Chat Export является расширением для Chrome, которое позволяет сохранять разговоры с Claude AI в виде файлов PDF, Markdown, Text, CSV, JSON или Image.
Как экспортировать чаты Claude?+
Установите расширение Claude to PDF из Chrome Web Store, откройте claude.ai, нажмите Select, выберите сообщения, затем нажмите Export и укажите формат. Это занимает около 30 секунд.
Это бесплатно?+
Да! Экспорт в Markdown, Text, CSV, JSON и Image полностью бесплатен и без ограничений. PDF бесплатно до 3 в день. Платные планы снимают лимит на PDF и открывают премиум-функции.
Какие браузеры поддерживаются?+
Chrome, Edge, Brave и другие браузеры на основе Chromium. Установите из Chrome Web Store.
Можно ли экспортировать только нужные сообщения?+
Да! Нажмите Select, чтобы рядом с каждым сообщением появились чекбоксы. Выбирайте отдельные сообщения или используйте переключатель «выбрать всё».
Как вы обрабатываете мои данные?+
Экспорт в Markdown, Text, CSV, JSON и Image выполняется полностью в вашем браузере. Данные не покидают устройство. Экспорт в PDF временно обрабатывается на наших серверах и удаляется сразу после генерации.
Работает ли с другими AI-платформами?+
Это расширение работает только с Claude. У нас также есть экспортёр для Grok — он доступен на grokchatexporter.com. Экспортёры для Gemini, DeepSeek и других популярных AI-чатов в разработке.
Какие форматы экспорта доступны?+
PDF, Markdown (.md), Plain Text (.txt), CSV, JSON и полностраничный Image (.png). PDF поддерживает свои шрифты, оглавление, тёмную тему и множество других опций.
Как активировать Pro после покупки?+
После завершения оплаты в LemonSqueezy войдите на claudechatexport.com с тем же email, который использовали при оплате. План Pro активируется сразу; вы увидите его в личном кабинете. Расширение автоматически подхватит новый тариф при следующем открытии Claude в браузере.
Как отменить подписку?+
Перейдите в личный кабинет и нажмите Manage Billing. Отменить можно в любое время.
Какова политика возврата?+
Полный возврат в течение 3 дней с момента покупки, без вопросов.
Можно ли позже сменить план?+
Да. Повышение, понижение или переключение между ежемесячной и годовой оплатой доступны в любое время через раздел Dashboard → Manage Billing. LemonSqueezy автоматически рассчитывает пропорциональную стоимость: при апгрейде вы оплачиваете разницу за оставшиеся дни цикла (по умолчанию добавляется к следующему счёту, либо списывается сразу, если вы выберете этот вариант); при даунгрейде новая цена применяется с начала следующего периода. На том же экране можно приостановить или отменить подписку.