利用規約

1. 利用資格

本サービスをご利用いただくには 13 歳以上である必要があります。お住まいの法域で成年に達していない場合、本サービスのご利用には保護者または法定代理人の関与が必要です。適用法令により本サービスの提供を受けることが禁止されている方は、ご利用いただけません。

2. アカウント

本サービスの一部機能のご利用にはアカウントが必要です。正確なメールアドレスをご提供いただき、お客さまの責任でアカウント認証情報を安全に管理してください。アカウント上で行われるすべての行為について、お客さまが責任を負います。

当社は、メールで送信されるワンタイムの認証コードによりユーザーを認証しており、パスワードは保存していません。アカウントに関連付けられたメールアドレスへのアクセスを維持していただき、不正アクセスが疑われる場合は直ちに当社までご連絡ください。

3. 本サービス

本サービスでは、対応する AI チャットプラットフォームの会話を、PDF、Markdown、Text、CSV、JSON、Image を含むファイル形式に書き出すことができます。ローカル完結型の形式（Markdown、Text、CSV、JSON）はお使いのブラウザ内で完全に生成されます。PDF および Image の書き出しは当社のサーバーで生成され、お客さまにお渡しされます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

当社は、いつでも機能の追加、変更、削除を行う場合があります。お客さまが購入された有料機能に重要な影響を与える変更を行う場合は、合理的な努力をもって事前にお知らせします。

4. サブスクリプション、購入、決済

有料機能はサブスクリプション（Starter、Pro）または買い切り購入（Lifetime）として提供されます。すべての価格は料金ページに表示されており、決済時に表示される通貨で請求されます。

決済は、すべての取引において Merchant of Record として機能する LemonSqueezy が処理します。サブスクリプションまたは買い切りプランをご購入いただく際、決済に関する契約は LemonSqueezy との間で成立し、本サービス自体に関する契約は当社との間で成立します。LemonSqueezy が請求、税の納付、請求書発行、支払いに関する争議を処理します。

サブスクリプションは、次回請求日までに解約されない限り、各請求期間の終了時にその時点の価格で自動更新されます。LemonSqueezy のカスタマーポータル（ダッシュボードからアクセス可能）を通じていつでも解約でき、解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。現在の期間が終了するまでは有料アクセスを維持できます。

決済が失敗した場合、有料機能へのアクセスが停止される可能性があります。合理的な猶予期間内に決済を回収できない場合、サブスクリプションが自動的に解約されることがあります。

5. 返金ポリシー

ご購入日から 3 日以内の返金保証を提供しています。当該期間内にご満足いただけない場合、または解決できない問題が発生した場合は、ご注文の詳細を添えてメールでご連絡ください。LemonSqueezy と連携して全額返金を手配いたします。

3 日間の期間を過ぎた後は、適用法令で要求される場合を除き、返金は行いません。サブスクリプションの一部期間、価格引き下げに伴う差額、または本規約違反により終了されたアカウントについては、返金いたしません。

6. 無料プランと利用上限

一部の機能は、当社が設定し随時調整する 1 日あたりのクォータおよびレート制限の範囲内で、すべてのユーザーに無料で提供されます。無料プランは「現状のまま」提供され、当社の裁量で変更、制限、または提供停止される場合があります。レート制限、クォータ、トライアル制限を回避しようとする行為は、本規約違反となります。

7. 価格の変更

当社は、サブスクリプションプランの価格を随時変更する場合があります。価格変更は、変更がお客さまに通知された後の次の請求サイクルの開始時に有効になります。新しい価格に同意いただけない場合は、変更が有効になる前に解約できます。価格引き下げを理由にすでに支払われた金額の遡及返金を行うことはありません。

8. 利用上の禁止事項

お客さまは、以下のいずれかに該当する方法で本サービスを利用しないことに同意します。

• 適用される法令、規則、または第三者の権利に違反する行為。
• 他者の知的財産権、プライバシー権、またはパブリシティ権を侵害する行為。
• 本サービスのいずれかの部分のソースコードをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、その他の方法で導出しようとする行為（適用法令により当該制限が禁止されている範囲を除く）。
• レート制限、利用クォータ、認証、決済、その他の執行メカニズムを回避する行為。
• 当社の書面による許可なく、本サービスを再販、再パッケージ化、その他の方法で商業利用する行為。
• 本サービスまたはその基盤インフラを妨害、過負荷、または中断させる行為。
• 当社が悪用と判断するような量またはパターンで、自動化システム（スクレイパー、ボット）を使用して本サービスにアクセスする行為。
• 悪意のあるコードのアップロードもしくは送信、または他のユーザーのデータへの不正アクセスを試みる行為。

上記のいずれかに違反したと当社が合理的に判断した場合、アカウントの停止または終了を行い、以後の注文の処理を拒否することがあります。

9. お客さまのコンテンツと会話データ

本サービスを通じて書き出された会話は、お客さまに帰属します。当社は、お客さまの会話内容に対して所有権、ライセンス、その他の権益を主張しません。

ローカル完結型の形式（Markdown、Text、CSV、JSON）では、会話内容が端末から出ることはありません。PDF および Image の書き出しでは、レンダリングのみを目的として内容が当社のサーバーに送信され、生成されたファイルは 1 時間以内に削除されます。当社は、お客さまのコンテンツを保持、インデックス化、解析、プロファイリング、学習データとして利用、または共有することはありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

お客さまは、本サービスを通じて会話を書き出すために必要な権利を有していること、およびその行為が基盤となる AI プラットフォームとの間の契約に違反しないことを表明するものとします。

10. 知的財産

本サービス（ウェブサイト、ブラウザ拡張機能、バックエンド、ドキュメント、デザイン、ブランディングを含む）は Claude Chat Export に帰属し、著作権、商標権、その他の知的財産権により保護されています。本規約により、本サービスに関する知的財産権がお客さまに移転されることはありません。

本規約の遵守を条件として、当社はお客さまに対し、本サービスを意図された目的のために利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、撤回可能なライセンスを付与します。「Claude」は Anthropic の商標であり、当社は Anthropic と提携していません。

11. サードパーティサービス

本サービスは、基盤となる AI チャットプラットフォーム（Claude／Anthropic）、決済処理（Merchant of Record としての LemonSqueezy）、メール配信、ホスティングプロバイダなどのサードパーティサービスと連携、または依存しています。これらのサービスのご利用には、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社は、いかなるサードパーティの可用性、コンテンツ、または運用について責任を負いません。

12. 取引関連メール

当社は、認証コード、請求書、サブスクリプション期限通知、返金確認、セキュリティアラート、その他のサービス関連の連絡など、取引関連のメールをお送りすることがあります。これらのメールは本サービスの運営に不可欠であり、アカウントを保有している間はオプトアウトできません。マーケティングメールがある場合は、必ず購読解除リンクが含まれます。

13. 保証の否認

本サービスは「現状のまま」「提供可能な状態で」提供され、商品性、特定目的への適合性、非侵害性、正確性、完全性、または中断のない可用性を含む、明示または黙示のいかなる種類の保証も行われません。当社は、本サービスがお客さまの要求を満たすこと、中断なく動作すること、エラーがないこと、または元の会話とビット単位で同一の書き出しを生成することを保証しません。

14. 責任の制限

適用法令で許容される最大限の範囲において、Claude Chat Export およびその貢献者、サプライヤー、ライセンサーは、本サービスの利用に起因または関連する間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または模範的損害（逸失利益、データ損失、信用の喪失、事業中断を含む）について、たとえそのような損害の可能性について通知を受けていたとしても、責任を負いません。

本規約または本サービスに起因または関連する請求に対する当社の総合的な責任の合計は、（a）請求の原因となった事象に先立つ 12 か月間にお客さまが当社に実際に支払った金額、または（b）USD 50 のいずれか大きい方を超えないものとします。一部の法域では、特定の損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限がお客さまに適用されない場合があります。

15. 補償

お客さまは、（i）本規約または適用法令に違反した本サービスの利用、（ii）第三者の権利を侵害する形で本サービスを通じて書き出されたコンテンツ、または（iii）お客さまによる本規約の違反に起因または関連して生じる、いかなる請求、損害、損失、費用、経費（合理的な弁護士費用を含む）から、Claude Chat Export を防御し、補償し、損害を被らせないことに同意します。

16. 停止と終了

お客さまはいつでも本サービスの利用を停止できます。アカウントの削除をご希望の場合は、メールでご連絡ください。法的、税務、または会計上の保持義務に従い、30 日以内にアカウント削除を処理いたします。

（a）お客さまが本規約に重大な違反を行った場合、（b）アカウントの継続利用がセキュリティ、不正、または法的リスクを生じさせる場合、（c）法律または裁判所命令により要求される場合、（d）当社が本サービスを廃止する場合、当社はお客さまのアカウントおよび有料機能へのアクセスを停止または終了することがあります。違反が発生した場合を除き、合理的な事前通知を行い、該当する場合は残りの有料サブスクリプション期間に対する日割りの返金を行います。

終了は、終了前に発生した義務（支払い義務を含む）からお客さまを免責するものではありません。本規約の条項のうち、その性質上終了後も存続すべきもの（所有権、保証の否認、責任の制限、補償、準拠法）は、終了後も有効に存続します。

17. サービスの可用性

当社は本サービスの稼働維持に最善を尽くしますが、特定の稼働率を保証するものではありません。本サービスは、計画的なメンテナンス、計画外の障害、または当社のホスティング、決済処理業者、基盤となる AI プラットフォームなどのサードパーティプロバイダにおける障害を含む、当社の制御を超える事象により、利用できなくなる場合があります。当社は、そのような利用不能について責任を負いません。

18. 本規約の変更

当社は本規約を随時更新する場合があります。重要な変更を行う際は、更新版を本ページに掲載し、上記の「最終更新」日を更新します。変更がお客さまの権利または義務に重大な影響を与える場合は、合理的な努力をもって登録ユーザーにメールでお知らせします。更新後の本規約が有効になった後も本サービスをご利用継続いただくことで、変更に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスのご利用を停止してください。

19. 準拠法および紛争解決

本規約および本規約または本サービスに起因または関連するすべての紛争は、Claude Chat Export が設立されている法域の法律（抵触法の規則を除く）、およびお客さまの居住国の強行的な消費者保護規定に準拠します。

お客さまと Claude Chat Export は、紛争が発生した場合、まず相互に連絡を取り合い、非公式に解決を試みることに同意します。60 日以内に解決できない場合、いずれの当事者も適用法令に基づき正式な救済を求めることができます。

20. 不可抗力

天災、自然災害、戦争、テロ、暴動、労働争議、政府の措置、インターネットまたは通信の障害、ホスティングまたは決済処理業者の障害、上流のサードパーティの障害など、当社の合理的な制御を超える事象に起因する本サービスの不履行または遅延について、当社は責任を負いません。

21. 分離可能性および完全合意

本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合、当該条項は必要最小限の範囲に制限または削除され、残りの条項は引き続き完全に有効に存続します。本規約は、当社のプライバシーポリシーおよび本サービスに掲載されるその他の法的告知とともに、本サービスに関するお客さまと Claude Chat Export との完全な合意を構成し、本主題に関する従前のすべての合意に優先します。

22. お問い合わせ

本規約に関するご質問はこちらまでお送りください： support@claudechatexport.com。