Hizmet Şartları

1. Uygunluk

Hizmetleri kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız. Yargı bölgenizde reşit olma yaşının altındaysanız, Hizmetleri yalnızca bir ebeveynin veya yasal vasinin katılımıyla kullanabilirsiniz. Geçerli yasalar uyarınca Hizmetleri almanız yasaklanmışsa, bunları kullanamazsınız.

2. Hesaplar

Hizmetlerin bazı özellikleri bir hesap gerektirir. Doğru bir e-posta adresi vermeli ve hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan sorumlusunuz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

Kullanıcıların kimliğini e-posta ile gönderilen tek seferlik doğrulama kodları aracılığıyla doğrularız; parola saklamayız. Hesabınızla ilişkili e-posta adresine erişiminizi korumalı ve hesabınıza yetkisiz erişim sağlandığına inanıyorsanız bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

3. Hizmetler

Hizmetler, desteklenen AI sohbet platformlarındaki konuşmaları PDF, Markdown, Text, CSV, JSON ve Image dahil dosya formatlarına aktarmanıza olanak tanır. Yalnızca yerel formatlar (Markdown, Text, CSV, JSON) tamamen tarayıcınızda üretilir. PDF ve Image dışa aktarmaları sunucumuz tarafından oluşturulur ve size geri teslim edilir; ayrıntılar için Gizlilik Politikasına bakın.

Özellikleri istediğimiz zaman ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bir değişiklik, satın aldığınız ücretli özellikleri önemli ölçüde etkilediğinde, sizi önceden bilgilendirmek için makul çaba göstereceğiz.

4. Abonelikler, Satın Almalar ve Ödeme

Ücretli özellikler abonelik (Starter, Pro) veya tek seferlik satın alma (Lifetime) olarak sunulur. Tüm fiyatlar fiyatlandırma sayfasında, ödeme sırasında belirtilen para biriminde gösterilir.

Ödemeler, tüm işlemler için Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla hareket eden LemonSqueezy tarafından işlenir. Bir abonelik veya tek seferlik plan satın aldığınızda, ödeme sözleşmeniz LemonSqueezy ile yapılır; Hizmetlerin kendisine ilişkin sözleşmeniz ise bizimle yapılır. LemonSqueezy faturalandırma, vergi tahsilatı, fatura kesme ve ödeme uyuşmazlıklarını yönetir.

Bir sonraki faturalandırma tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece abonelikler her faturalandırma döneminin sonunda yürürlükteki fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir. LemonSqueezy müşteri portalı (hesap panelinizden erişilebilir) aracılığıyla istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer. Mevcut dönem sona erene kadar ücretli erişiminizi korursunuz.

Başarısız ödemeler, ücretli özelliklere erişiminizin askıya alınmasına neden olabilir. Makul bir ek süre içinde ödeme alınamazsa, aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilebilir.

5. İade Politikası

Orijinal satın alma tarihinizden itibaren 3 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Bu süre içinde memnun kalmaz veya çözülemeyen sorunlarla karşılaşırsanız, sipariş ayrıntılarınızla birlikte bize e-posta gönderin; LemonSqueezy ile tam iadeyi koordine edeceğiz.

3 günlük süreden sonra, geçerli yasaların gerektirdiği durumlar dışında iade yapılamaz. Kısmi abonelik dönemleri, fiyat indirimi sonrasında oluşan fiyat farkları veya bu Şartların ihlali nedeniyle sonlandırılan hesaplar için iade yapmıyoruz.

6. Ücretsiz Kademe ve Kullanım Sınırları

Bazı özellikler, belirlediğimiz ve ayarlayabileceğimiz günlük kotalara ve hız sınırlarına tabi olarak tüm kullanıcılara ücretsiz olarak sunulur. Ücretsiz kademe "olduğu gibi" sağlanır ve takdirimize bağlı olarak değiştirilebilir, sınırlandırılabilir veya geri çekilebilir. Hız sınırlarını, kotaları veya deneme kısıtlamalarını aşmaya yönelik girişimler bu Şartların ihlalini oluşturur.

7. Fiyat Değişiklikleri

Abonelik planlarımızın fiyatlarını zaman zaman değiştirebiliriz. Fiyat değişiklikleri, değişiklik size bildirildikten sonraki bir sonraki faturalandırma döngüsünün başında yürürlüğe girer. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız, değişiklik yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz. Fiyat indirimleri, daha önce ödenen tutarların geriye dönük olarak iade edilmesi hakkını size vermez.

8. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetleri aşağıdaki şekillerde kullanmamayı kabul edersiniz:

• Geçerli herhangi bir yasayı, düzenlemeyi veya üçüncü taraf hakkını ihlal edecek şekilde;
• Herhangi birinin fikri mülkiyet, gizlilik veya kişilik haklarını ihlal edecek şekilde;
• Hizmetlerin herhangi bir bölümünün kaynak kodunu tersine mühendisliğe tabi tutmaya, parçalara ayırmaya veya başka bir şekilde elde etmeye çalışacak şekilde (bu kısıtlamanın geçerli yasalar tarafından yasaklandığı ölçüde hariç);
• Hız sınırlarını, kullanım kotalarını, kimlik doğrulamasını, ödemeyi veya başka herhangi bir uygulama mekanizmasını aşar şekilde;
• Yazılı iznimiz olmadan Hizmetleri yeniden satar, yeniden paketler veya başka bir şekilde ticarileştirir şekilde;
• Hizmetleri veya üzerinde çalıştıkları altyapıyı engeller, aşırı yükler veya bozar şekilde;
• Hizmetlere kötüye kullanım olarak gördüğümüz bir hacim veya örüntüde erişmek için otomatik sistemler (kazıyıcılar, botlar) kullanır şekilde;
• Kötü amaçlı kod yükler veya iletir ya da diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışır şekilde.

Yukarıdakilerden herhangi birini ihlal ettiğinize makul olarak inanırsak, hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir ve daha fazla siparişi işlemeyi reddedebiliriz.

9. İçeriğiniz ve Konuşma Verileriniz

Hizmetler aracılığıyla dışa aktardığınız konuşmalar size aittir. Konuşma içeriğiniz üzerinde herhangi bir mülkiyet, lisans veya başka bir hak iddia etmeyiz.

Yalnızca yerel formatlar (Markdown, Text, CSV, JSON) için, konuşma içeriğiniz cihazınızdan asla ayrılmaz. PDF ve Image dışa aktarmaları için içeriğiniz yalnızca işleme amacıyla sunucularımıza iletilir; oluşturulan dosyalar bir saat içinde silinir ve içeriğinizi saklamayız, indekslemeyiz, analiz etmeyiz, profillemeyiz, üzerinde eğitim yapmayız veya paylaşmayız. Tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikasına bakın.

Hizmetler aracılığıyla herhangi bir konuşmayı dışa aktarmak için gerekli haklara sahip olduğunuzu ve bunu yapmanın sizinle ilgili AI platformu arasındaki herhangi bir anlaşmayı ihlal etmediğini beyan edersiniz.

10. Fikri Mülkiyet

Hizmetler (web sitesi, tarayıcı uzantıları, arka uç, dokümantasyon, tasarımlar ve marka dahil) Claude Chat Export'a aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, Hizmetlerdeki herhangi bir fikri mülkiyet hakkını size devretmez.

Bu Şartlara uymanıza tabi olmak kaydıyla, Hizmetleri amaçlanan kullanım için kullanmanıza yönelik sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir lisans veriyoruz. "Claude", Anthropic'ın bir ticari markasıdır; Anthropic ile bağlantılı değiliz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetler, ilgili AI sohbet platformları (Claude/Anthropic), ödeme işleme (Kayıtlı Satıcı olarak LemonSqueezy), e-posta dağıtımı ve barındırma sağlayıcıları dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetleriyle etkileşime girer veya bunlara bağımlıdır. Bu hizmetleri kullanımınız, kendi şartları ve gizlilik politikalarına tabidir. Herhangi bir üçüncü tarafın kullanılabilirliğinden, içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

12. İşlemsel E-postalar

Size işlemsel e-postalar gönderebiliriz: doğrulama kodları, faturalandırma makbuzları, abonelik süresi dolma bildirimleri, iade onayları, güvenlik uyarıları ve hizmetle ilgili diğer iletişimler. Bu e-postalar Hizmetleri işletmek için gereklidir ve bir hesabı sürdürdüğünüz sürece bunlardan çıkış yapılamaz. Pazarlama e-postaları, varsa, her zaman bir abonelikten çıkma bağlantısı içerecektir.

13. Garantilerin Reddi

Hizmetler, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, ihlal etmeme, doğruluk, eksiksizlik veya kesintisiz kullanılabilirlik garantileri dahil olmak üzere açık veya zımni hiçbir türde garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır. Hizmetlerin gereksinimlerinizi karşılayacağını, kesintisiz çalışacağını, hatasız olacağını veya kaynak konuşmayla bit-bit aynı olan dışa aktarmalar üreteceğini garanti etmeyiz.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, Claude Chat Export ve katkıda bulunanları, tedarikçileri ve lisans verenleri, bu tür zararların olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsak bile, Hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla ilgili kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya iş kesintisi dahil olmak üzere herhangi bir dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan, cezai veya örnek niteliğindeki zararlardan sorumlu olmayacaktır.

Bu Şartlardan veya Hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir talep için toplam birikmiş sorumluluğumuz, (a) talebe yol açan olaydan önceki on iki ayda bize fiilen ödediğiniz tutar ile (b) USD 50'den hangisi büyükse onu aşmayacaktır. Bazı yargı bölgeleri belirli zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermez, bu nedenle yukarıdaki sınırlar size uygulanmayabilir.

15. Tazminat

(i) Hizmetleri bu Şartların veya geçerli yasaların ihlali şeklinde kullanımınız, (ii) Hizmetler aracılığıyla üçüncü taraf haklarını ihlal ederek dışa aktardığınız içerik veya (iii) bu Şartların tarafınızca ihlali ile ilgili veya bunlardan kaynaklanan her türlü talep, zarar, kayıp, masraf ve giderlere (makul yasal ücretler dahil) karşı Claude Chat Export'ı savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.

16. Askıya Alma ve Sonlandırma

Hizmetleri kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Bize e-posta göndererek hesabınızı silebilirsiniz; yasal, vergisel veya muhasebe saklama yükümlülüklerine tabi olarak hesap silme işlemini 30 gün içinde gerçekleştireceğiz.

(a) bu Şartları önemli ölçüde ihlal ederseniz, (b) hesabınızın kullanımının devam etmesi bir güvenlik, sahtekarlık veya yasal risk yaratırsa, (c) yasa veya mahkeme kararı gerektiriyorsa veya (d) Hizmetleri durdurursak, hesabınızı ve ücretli özelliklere erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Bir ihlalin meydana geldiği durumlar dışında, makul bir bildirimde bulunacak ve uygulanabilir olduğunda kalan ücretli abonelik dönemi için orantılı bir iade sağlayacağız.

Sonlandırma, sonlandırmadan önce tahakkuk eden hiçbir yükümlülüğünüzden (ödeme yükümlülükleri dahil) sizi muaf tutmaz. Bu Şartların doğası gereği sonlandırmadan sonra da geçerliliğini koruması gereken bölümleri (Mülkiyet, Garantilerin Reddi, Sorumluluğun Sınırlandırılması, Tazminat, Geçerli Hukuk) yürürlükte kalacaktır.

17. Hizmet Kullanılabilirliği

Hizmetleri çalışır durumda tutmak için elimizden geleni yapıyoruz ancak belirli bir çalışma süresi garantisi vermiyoruz. Hizmetler planlı bakım sırasında, plansız kesintilerde veya kontrolümüz dışındaki olayların sonucunda (barındırma, ödeme işlemcimiz veya ilgili AI platformları gibi üçüncü taraf sağlayıcılardaki kesintiler dahil) kullanılamaz olabilir. Bu tür herhangi bir kullanılamazlıktan sorumlu değiliz.

18. Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, güncellenmiş Şartları bu sayfada yayınlar ve yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz. Değişiklikler haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkilerse, kayıtlı kullanıcıları e-posta ile bilgilendirmek için makul çaba göstereceğiz. Güncellenmiş Şartlar yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğinizi gösterir; kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız.

19. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar ve bunlardan veya Hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Claude Chat Export'ın kurulu olduğu yargı bölgesinin yasaları ve ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma kuralları tarafından yönetilecektir.

Siz ve Claude Chat Export, herhangi bir uyuşmazlığı önce birbirinizle iletişime geçerek gayri resmi olarak çözmeye çalışmayı kabul edersiniz. Uyuşmazlığı 60 gün içinde çözemezsek, taraflardan herhangi biri geçerli yasalara göre mevcut resmi çözümlere başvurabilir.

20. Mücbir Sebep

Mücbir sebepler, doğal afetler, savaş, terörizm, ayaklanmalar, işçi anlaşmazlıkları, hükümet eylemleri, internet veya telekomünikasyon kesintileri, barındırma veya ödeme işlemcisi arızaları ve tedarik zincirinin üst halkasındaki üçüncü taraf kesintileri dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan Hizmetlerin performansındaki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu olmayacağız.

21. Bölünebilirlik ve Bütün Anlaşma

Bu Şartların herhangi bir hükmünün uygulanamaz olduğuna karar verilirse, bu hüküm gerekli minimum ölçüde sınırlandırılır veya kaldırılır ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Bu Şartlar, Gizlilik Politikamız ve Hizmetlerde yayınlanan diğer yasal bildirimler ile birlikte, sizinle Claude Chat Export arasındaki Hizmetlere ilişkin bütün anlaşmayı oluşturur ve konuyla ilgili tüm önceki anlaşmaların yerine geçer.

22. İletişim

Bu Şartlar hakkındaki sorular şu adrese gönderilebilir: support@claudechatexport.com.